Bu sayfa, rehber içeriklerinin kapsamını, talep iletişiminin sınırlarını ve kullanıcı sorumluluğunu sade biçimde açıklar.
Rehber içeriklerinin amacı
Yol Yardımcınız; çekici, oto kurtarma, araç taşıma ve yol yardım ihtiyacını daha anlaşılır biçimde hazırlamanıza yardımcı olan bir rehberdir. İçerikler güvenlik, konum ve talep düzeni hakkında genel bilgi verir; olay yerindeki koşulları görmeden teknik teşhis, fiyat, süre veya sonuç garantisi vermez.
Talep oluştururken doğru bilgi paylaşın
Konumunuzu, aracın hareket durumunu, erişimi etkileyen ayrıntıları ve ihtiyacınızı mümkün olduğunca açık yazın. Emin olmadığınız teknik bilgileri tahmin etmek yerine belirsiz olduğunu belirtin. Yaralanma, yangın, sızıntı veya trafik için acil risk olduğunda öncelik ilgili acil birimlerin yönlendirmesidir.
Bağlantılar ve iletişim akışı
Sitedeki hizmet, bölge ve Garaj bağlantıları size ilgili rehbere veya başvuru akışına ulaşma imkanı verir. WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden başlatılan görüşmelerde gönderim kararı size aittir. İçeriğin güncel koşullara uymadığını düşünürseniz veya bir sayfada hata görürseniz destek@yolyardimciniz.tr adresinden bildirebilirsiniz.